1. Responsable
La tienda MetStrim Store (devticperu.com) es operada por Metstrim, con RUC N.° 10715531025, con domicilio en Nueva Via de Evitamiento. Trata tus datos conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales.
2. Qué datos usamos y para qué
- Cuenta (nombre, correo, contraseña cifrada o tu cuenta de Google) y WhatsApp: para que compres y avisarte de tus pedidos, vencimientos y soporte.
- Compras (DNI o RUC, comprobantes de pago, historial y saldo): para validar pagos, entregar y cumplir obligaciones tributarias.
- Datos para activar (correo, perfil o PIN que pide cada producto): solo para activar tu acceso.
- Datos técnicos (IP, navegador y cookies, ver la Política de cookies): para la seguridad de la tienda, prevenir fraudes y guardar constancia de cuándo aceptaste estas políticas.
- De dónde llegaste (por ejemplo TikTok, Instagram o Google): para saber qué canales nos traen clientes. Se guarda con tu cuenta y tus pedidos.
No pedimos datos de tarjetas ni claves bancarias. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.
3. Con quién los compartimos
Solo con quienes necesitamos para darte el servicio: nuestro hosting, el servicio de consulta de DNI/RUC, Google (si ingresas con Google o traduces la tienda), la plataforma del producto cuando se activa en tu correo, y las autoridades si la ley lo exige. Algunos de ellos tienen servidores fuera del Perú.
4. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tengas tu cuenta. Si la eliminas, borramos tus datos, salvo los de pedidos y pagos que la ley nos obliga a conservar.